Onde é informado o prazo, e quais os horários das entregas?

O prazo para separação do pedido é de até 5 dias úteis após a confirmação da compra.

Lembrando que nossa modalidade de frete é FOB (Retirada na Origem), portanto, o transporte e o carregamento são de responsabilidade do cliente.

Os horários para retirada são informados junto com a liberação do pedido e seguem nossa programação operacional. Assim que o pedido estiver disponível, você receberá todas as orientações sobre o dia, horário e doca para realizar a coleta.

Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida! 😊

Como funciona a conferência das dimensões do produto?

A conferência das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente, que deverá conferir se as mesmas estão nos limites dos elevadores, portas e corredores do local da entrega.

A Outlet de Móveis realiza desmontagem, transporte por escada ou içamento nas entregas?

Não será realizada a montagem ou desmontagem do produto, transporte por escada ou elevador, janela, ou içamento das entregas.

Tags do produtos

1 - Produtos com a TAG de FRETE GRÁTIS* indicam que o item possui regiões de frete grátis, não sendo frete grátis para todo o Brasil. O Frete grátis deve ser consultado no checkout simulando o valor do frete após o preenchimento do CEP de destino do cliente. Caso o frete seja grátis irá aparecer a mensagem de Frete Grátis. Caso não seja, informará o valor cobrado no frete para o SEU CEP.

2 - A tag de ENVIO IMEDIATO* indica que o produto pode estar disponível para despacho imediato para algumas regiões do país, sendo inválido para todo o Brasil. O prazo de entregas deverá ser simulado inserindo o CEP de destino do cliente no checkout, onde aparecerá o valor do frete e o prazo de entregas. Compreende-se por envio imediato, o despacho da mercadoria em até x dias úteis, sendo este valor menor do que se fosse necessário produzir pelo fornecedor.

3 - Os ícones de FRETE GRÁTIS* e ENVIO IMEDIATO* disponíveis tanto no desktop quanto no mobile sinalizam que o site poderá ofertar produtos com tais características para determinadas localidades do país, sendo inválido para todo o Brasil. O prazo de entregas e o valor do frete deverá ser simulado inserindo o CEP de destino do cliente no checkout, onde o site irá demonstrar ambos os valores conforme o destino.